Een lage cost-per-apply is geen doel. De hire wel.
Veel sollicitanten tegen een lage cost-per-apply klinkt goed, maar levert vooral frustratie op: meer werk voor recruiters, slechte gesprekken en geen hire. Deze funnel knipt het proces in vijf fasen, zodat je ziet waar het misgaat en wie aan zet is.
Marketing aan zetRecruitment aan zetTussen MQA en RQA zit de overdracht
Lead
Heeft zijn of haar gegevens ingevuld, maar heeft nog geen intentie getoond om te willen solliciteren (brochure, traineeship test, vacature alert).
Het verschil met een sollicitant zit in de intentie. Vergelijk het met je e-mailadres achterlaten voor een nieuwsbrief. Een lead reken je dus ook anders door dan een sollicitant.
Sollicitatie
Heeft zijn of haar gegevens achtergelaten en heeft gesolliciteerd op de vacature.
Deze persoon heeft bewust gekozen om te solliciteren en wil in gesprek over de functie. Een koffie met een recruiter telt ook.
Marketing Qualified Applicant
Een kandidaat die door marketing en recruitment geschikt wordt bevonden op basis van vaardigheden en ervaring.
Marketing en recruitment spreken samen de hard skills af: opleiding, jaren ervaring, kennis van tooling. Voor een medior recruitment marketeer bijvoorbeeld hbo werk- en denkniveau, minimaal 2 jaar ervaring met recruitment marketing en minimaal 2 jaar met Meta Ads en Google Ads.
Recruitment Qualified Applicant
Een kwalitatieve check vanuit recruitment bepaalt of een kandidaat voldoet. MQA's kunnen afvallen door bijvoorbeeld een cultuurmismatch of overkwalificatie.
Dit is de overdracht. Op papier is de kandidaat geschikt, nu kijkt recruitment naar soft skills. Vanaf hier heeft marketing geen invloed meer op de uitkomst.
Hire
De kandidaat past in het bedrijf qua skills en ervaring, is goedgekeurd door recruitment en heeft het aanbod geaccepteerd.
Tijd voor champagne. Het gezamenlijke doel van marketing en recruitment is gehaald.
Rekenmodel en overleg met recruitment
Reken het door
Apply-to-hire is te breed: het zegt dat het daalt, niet waar het aan ligt. Schuif met de drie percentages erachter.
Apply-to-hire: 3%
Het overleg tussen marketing en recruitment
Elke maand bekijken marketing en recruitment samen waarom een MQA geen RQA werd, en koppelen ze er acties aan. Kies een reden.
Te verre reistijd
- MarketingRadius verkleinen in targeting?
- SamenVerduidelijken in vacature
Te senior
- RecruitmentZijn er andere functies voor deze kandidaat?
- SamenSenioriteit verduidelijken in vacature
- SamenMQA-definitie aanpassen: ook maximale ervaring toevoegen
Antwoordt niet
- RecruitmentIs er op tijd opgevolgd, binnen de afgesproken opvolgtijd?
- MarketingMailfunnel inrichten waarbij de kandidaat in een mailflow terechtkomt
- RecruitmentIs de kandidaat gebeld, per mail én per sms of WhatsApp benaderd?
Slecht in communicatie
- RecruitmentWaarom was de kandidaat slecht in communicatie?
- RecruitmentHoe zorgen we ervoor dat dit niet subjectief en verschillend is per recruiter?
- SamenCommunicatievaardigheden toevoegen in vacature?
Niveau Nederlands
- MarketingUit welk kanaal komt deze kandidaat?
- MarketingAlleen Nederlands toevoegen in de targeting
- SamenMinimaal C1-niveau Nederlands toevoegen aan MQA
Assessment
- RecruitmentWat is de reden dat het assessment niet goed was?
- SamenIs het assessment ingevuld? Zo niet: een mailflow instellen met herinneringen.
Thuiswerkbeleid
- MarketingVerduidelijken in vacature
- MarketingVerduidelijken in ads
- SamenKomt dit heel vaak voor omdat de concurrentie het wel aanbiedt? Escaleren naar management.
Geen cultural fit
- MarketingVerduidelijken in vacature
- RecruitmentWaarom was er geen cultural fit?
Uit mijn artikel op LinkedIn, 24 december 2024. Lees het hele artikel ↗
Volgend modelTrechter of vergiet? →
Een model bespreken?
Ik licht ze toe, ook de vijf die hier alleen genoemd worden.